トラベルアドバイザーと旅マエ・旅ナカを考える

旅行会社スタッフが、誰でも旅行を楽しめるよう、困ったことが起きたときにどうしたらよいか、お得な旅行にするヒント、旅行体験記など書いています。

旅行会社

旅行業界から転職した私の転職活動について~転職を考えてから退職の申し出まで

2021年3月末で6年勤めた旅行会社を退職し、新しい会社へ転職することになりました。 このブログを開設して約2年、旅行会社への問い合わせ内容を元に、情報発信することで、誰もが不安なく旅行を楽しめるようになればと考えた当時は、まさか私が旅行業から身…

こんな旅行会社があったら面白いかも?を考える~旅行会社の変革に期待を込めて

今回はこんな旅行会社があったら面白いかも?を考えてみました。 一旅行会社で働く人間の提言として新しい!とか面白い!といった発見・気づきがあればと思います。 スタッフ2名が対応 相談したスタッフと一緒に旅行に行く 全てコストがかかりすぎる! 最後…

ネット予約と旅行代理店での予約はどっちがお得?~店舗スタッフが本気で考えます

※2020年4月14日公開の過去記事を元に、大幅加筆・修正したものです。 旅行会社で予約するのと、個人で予約するのはどっちがお得なの? このテーマは大変興味深く、旅行好きの皆様の常に関心のあるテーマだと思います。 結論から申し上げるなら、インターネッ…

旅行中に発生した追加費用は誰が負担するのか?

今回は、旅行中に緊急で発生した追加費用についての解説をします。 旅行にトラブルはつきものですが、旅行中に発生したトラブルのためにやむを得ず予定していなかった費用がかかることがあります。 例えば、交通機関が悪天候や機材トラブルによって運休・遅…

なぜホテルは旅行会社へ客室を提供するのかを考える

過去何回かに分けて旅行会社の仕組みについて解説をしてきました。 今回は、旅行会社と宿泊施設の関係について考えたいと思います。 ホテルの予約は旅行会社だけでなく、ホテルのホームページでも出来るのになぜ旅行会社と提携するのでしょうか? また、取り…

予約の変更は取消料がかかる?旅行契約について考える

旅行会社と旅行者間で最も多いトラブルは取消料に関することだと言われています。 旅行サービスは、日常のお買い物と違い、旅行代金をサービスの提供を受ける前に先払いするため、旅行者にとってはやむを得ず旅行を取りやめるにしても、キャンセル料を払うの…

国内最大手!JTBの強みについての考察とダイナミックパッケージのメリットを解説

今回は、旅行業界で知らぬ人はいないであろう旅行会社JTBについての解説です。 昨年度の年間販売額は1兆円を超える名実ともに国内最大手の旅行会社です。 そんなJTBは他の会社と何が違うのか?同業者として感じることを解説します。 大手ならではの仕入れの…

パックツアーの航空券をiPhoneに表示する方法について

みなさんは飛行機を利用される際に、どのように搭乗手続きをされますか? iPhoneを使いこなし、旅行慣れしている方は、WalletにQRコードを表示して飛行機に乗ることが多いと思います。 フリー素材ぱくたそ(www.pakutaso.com)より もちろん、プリントアウト…

GO TOキャンペーンは本当に旅行需要回復のきっかけになるの?

以前書いた記事で、GOTOキャンペーンに反対と表明しました。 その後、職場の人たちと話をする中で「毎日閑散期以下の申込み状況で、旅行の申込みはいつ回復するのか先が見えない」と話していました。自分たちの雇用が守られるのか?急に繁忙期になると今の暇…

旅行会社をテーマにしたドラマ『あぽやん~走る国際空港』を見て

先日紹介したHuluの無料トライアルを利用してすっかりテレビっ子?になったたびおどりです。 ブログの更新したいなと思いつつも、新型コロナウイルスの収束が見通せず、今まで通りの旅行に関する紹介をしても役に立てることが無いのでは?ともやもやしながら…

飛行機欠航!列車運休!テーマパークが休園!コロナウイルス理由の旅行の取消料はどうなる?~約款を基に考える~

旅行の問い合わせで一番多いのは取消料についてです。 また、旅行会社とお客様の間で最もトラブルの原因になるのも取消料がらみのやりとりです。 コロナウイルスの感染拡大防止のため、運送機関・宿泊施設・観光施設が運休・減便・休業・時間短縮などの対応…

国際線と同時予約なら片道0~5,000円で国内線に乗れます

こんにちは、たびおどり(@tabiodori)です。 前回の海外航空券の座席指定に続き、海外航空券の予約について解説です。 海外航空券を購入する際に、皆さんどのように探していますか? 主要な空港から国際線が沢山飛んでいる成田・羽田空港や、中部国際空港、関…

旅行会社で購入した海外航空券の座席指定方法について

こんにちは、たびおどり(@tabiodori)です。 今回は海外航空券の座席指定の方法について解説します。 国際線だからこそ、 窓側で離着陸の際には異国の風景を見たい! トイレなどに立ちやすい通路側が良い! 同行者と座席は並びが良い! など座席位置へのこだ…

どこで申込しても同じ?受託販売と企画実施会社の違いを解説

こんにちは、たびおどり(@tabiodori)です。 カウンターで旅行販売のお仕事をしている私から皆様に一つ質問です。 皆さんが申し込みをしたツアーは どの会社のツアー(商品)かご存じですか? 例えば JTBで申し込みをしたツアーは 日本旅行の赤い風船 だった…

旅行会社ならではの安心について考える

こんにちは、たびおどり(@tabiodori)です。 先日、お客様からこんなお言葉をいただきました。 「旅行会社で予約をするのは安心」 私たちを信頼してくださってのとても嬉しい言葉ですが、 「安心」とは何でしょうか? 予約が取れること? 目的までの交通手段…

ソフトバンクユーザー必見!旅行の予約はヤフートラベルがおトク!

こんにちは、たびおどりです。 (@tabiodori) | Twitter 皆さん、旅行の予約ってどうしていますか? 旅行会社で相談しながら? ネットで比較サイトを使って? 宿に直接電話で? 今は色んな手段で旅行の予約が出来ますが、今回は私がよく使っている ヤフートラ…

このブログについて

初めまして。 旅行大好き、たびおどりです。 このブログは、旅行に関する疑問・悩みなどを解決する手助けになればと思い、始めたものです。 なぜこんなことを始めようと思ったのか! 現在、旅行会社でお仕事をしていますが、日々お客様から多くの旅行相談を…